Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Enyxium, auto-entrepreneur (SIRET 10163118200017), dont le siège est situé au 2 rue du Parc, 30129 Redessan, France (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure, agissant en qualité de consommateur, effectuant une commande sur le site unjeupourtoi.com (ci-après « le Client »).

Toute commande emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client déclare avoir lues et acceptées avant validation.

Article 2 — Produit

Jeu vidéo pixel-art personnalisé, généré à partir des éléments fournis par le client (noms, photos, texte, choix esthétiques), livré numériquement par email avec affiche A4 en PDF et lien unique vers la version jouable en ligne.

Le produit est personnalisé sur mesure à partir des éléments transmis par le Client pendant le processus de commande (histoire, prénoms, apparence des personnages, réponses au quiz, photos, message). Il ne peut être revendu ni réutilisé pour un autre destinataire.

Article 3 — Prix

Le prix du produit est fixé à 29,90 € TTC par commande. Le Vendeur bénéficie du régime de la franchise en base de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI), aucune TVA n'est donc facturée.

Le prix est indiqué en euros et exigible en totalité au moment de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande s'effectue exclusivement en ligne, via le tunnel d'achat du site. Le Client reçoit une confirmation par email dès la création de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (https://stripe.com). Aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur : les informations sont transmises chiffrées directement à Stripe.

Article 5 — Livraison

La livraison est exclusivement numérique. À la validation du paiement, le Client reçoit par email dans un délai maximum de 24 heures :

  • un lien unique vers la version jouable du jeu personnalisé ;
  • une affiche A4 au format PDF prête à imprimer, intégrant un QR code ;
  • un récapitulatif de la commande.

Aucune livraison physique n'est proposée. En cas de non-réception du mail, le Client est invité à vérifier ses spams puis à contacter le Vendeur à contact@unjeupourtoi.com.

Article 6 — Droit de rétractation

Important : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés à la demande du consommateur.

Le jeu étant fabriqué sur mesure à partir des éléments que vous fournissez (prénom du destinataire, personnages, photos, quiz, message), votre commande est ferme et définitive dès sa validation. Vous reconnaissez et acceptez cette exception au moment du paiement.

Article 7 — Garantie et service après-vente

Le Vendeur met tout en œuvre pour livrer un produit conforme à la commande. En cas de défaut technique manifeste (lien cassé, PDF corrompu, jeu injouable), le Client peut contacter le Vendeur à contact@unjeupourtoi.com dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Le Vendeur s'engage à corriger le défaut ou à renvoyer une version corrigée dans les meilleurs délais.

Les garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) restent applicables.

Article 8 — Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis, conformément aux règles de compétence de droit commun.